Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Responsable del Tratamiento
nipraquexa, con domicilio en C. Marqués de Larios, 4, 29005 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos en serio la protección de tu información y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de support@nipraquexa.com o llamando al +34934976288 si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos.
2. Información que Recopilamos
Cuando utilizas nuestros servicios de automatización de inversiones, recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (DNI o NIE) según requisitos legales
Información Financiera
- Datos bancarios necesarios para las transacciones
- Historial de inversiones realizadas a través de la plataforma
- Preferencias de inversión y perfil de riesgo
- Información sobre tus objetivos financieros
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de interacción con nuestra plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Usamos tu información para propósitos específicos que nos permiten ofrecerte nuestros servicios de forma eficiente:
Prestación de servicios: Ejecutar tus estrategias de inversión automatizadas, gestionar tu cuenta y procesar transacciones financieras de manera segura.
- Verificar tu identidad y prevenir fraudes según normativas financieras
- Personalizar tu experiencia según tus objetivos de inversión
- Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y cambios en nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Mejorar nuestros algoritmos de inversión y funcionalidades de la plataforma
- Ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites
4. Base Legal para el Tratamiento
No procesamos tus datos sin una razón válida. Estas son las bases legales en las que nos apoyamos:
Finalidad | Base Legal |
---|---|
Gestión de servicios de inversión | Ejecución del contrato |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento explícito |
Prevención de fraude | Obligación legal |
Mejora de servicios | Interés legítimo |
Cumplimiento normativo financiero | Obligación legal |
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos tus datos personales. Sin embargo, compartimos información con ciertos terceros cuando es necesario para operar nuestros servicios:
- Entidades bancarias y procesadores de pagos para ejecutar transacciones
- Proveedores de servicios cloud que alojan nuestra infraestructura tecnológica
- Empresas de análisis de datos que nos ayudan a mejorar la plataforma
- Asesores legales y auditores cuando sea requerido
- Autoridades regulatorias del sector financiero según obligaciones legales
Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países receptores ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos.
7. Tus Derechos
Tienes control sobre tus datos personales. Aquí están los derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, siempre que no tengamos obligación legal de conservarlos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
En ciertas situaciones, puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor si lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a support@nipraquexa.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:
- Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y datos almacenados
- Autenticación multifactor para acceder a tu cuenta
- Sistemas de detección de intrusiones y monitorización continua
- Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua de nuestro equipo en prácticas de ciberseguridad
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos inmediatamente según lo exige la normativa.
9. Período de Conservación
No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de información:
Tipo de Datos | Período de Conservación |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta |
Historial de transacciones | 6 años desde la transacción (obligación fiscal) |
Documentos de identificación | 5 años desde fin de relación contractual |
Datos de marketing | Hasta que retires el consentimiento |
Registros de comunicaciones | 3 años desde la comunicación |
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan con tu consentimiento explícito.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de
Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, estamos aquí para ayudarte:
nipraquexa
C. Marqués de Larios, 4
29005 Málaga, España
Teléfono: +34 934 976 288
Email: support@nipraquexa.com